Vous avez décidé de quitter Simplebo et vous cherchez comment procéder sans perdre votre nom de domaine ni votre référencement Google. C'est exactement ce que couvre ce guide.
Résilier un contrat de site internet n'est pas toujours aussi simple qu'on le voudrait. Entre les conditions de préavis, la récupération du domaine et la question de ce qui arrive à votre SEO, plusieurs points méritent d'être clarifiés avant d'envoyer votre demande. Nous avons compilé ici tout ce qu'il faut savoir pour quitter Simplebo proprement, en protégeant vos intérêts.
Et si vous cherchez quelle solution choisir ensuite, nous vous présentons WebTensor comme alternative concrète — création offerte, 39 €/mois tout compris, sans engagement.
Les conditions de résiliation Simplebo
Avant d'envoyer quoi que ce soit, il faut comprendre ce que prévoit votre contrat. Simplebo positionne ses offres comme des abonnements mensuels, mais certaines conditions méritent attention.
Un abonnement mensuel, mais avec nuances
Simplebo communique sur un modèle d'abonnement sans engagement long terme. En pratique, les conditions générales prévoient un préavis de 45 jours dans certains cas, notamment lors de modifications de politique commerciale. Pour une résiliation volontaire standard, un préavis de 30 jours est généralement appliqué.
Le point essentiel : vérifiez les conditions générales de vente (CGV) signées lors de votre souscription. Les termes peuvent varier selon la formule souscrite — Présence Locale, Visibilité+ ou Premium. Pour comparer ces offres avec les alternatives du marché, consultez notre comparatif complet WebTensor vs Simplebo.
Ce que prévoit votre contrat selon votre formule
- Formule Présence Locale : abonnement mensuel, résiliation possible avec préavis à confirmer auprès du service client
- Formule Visibilité+ : idem, vérifier si des engagements spécifiques s'appliquent à votre contrat
- Formule Premium : les contrats premium peuvent contenir des clauses particulières — relisez votre contrat signé
Notre conseil : avant tout, retrouvez votre contrat original ou votre e-mail de confirmation d'abonnement. Lisez la section "Résiliation" ou "Fin du contrat". Si vous avez des doutes, contactez le service client Simplebo pour obtenir une confirmation écrite des conditions qui s'appliquent à vous.
Les frais de résiliation éventuels
En principe, un abonnement mensuel sans engagement ne génère pas de pénalités de résiliation. En revanche, si vous avez payé des frais de création de site (entre 300 € et 2 000 € selon la formule), ces frais sont définitivement acquis à Simplebo et ne sont pas remboursables. C'est une des raisons pour lesquelles de nombreux artisans cherchent des alternatives comme WebTensor, où la création est offerte.
Comment procéder étape par étape
Voici la procédure à suivre pour annuler votre contrat Simplebo sans mauvaise surprise.
Étape 1 — Accéder à votre espace client
Connectez-vous à votre espace Simplebo. Rendez-vous dans la rubrique "Contrat" de votre tableau de bord. C'est depuis cet espace que vous pouvez initier une demande de résiliation officielle.
Étape 2 — Créer une demande de résiliation
Dans la section "Contrat", vous trouverez l'option pour créer une demande de résiliation. Simplebo propose généralement de prendre rendez-vous avec un responsable clientèle qui vous explique les modalités selon votre contrat. Ne sautez pas cette étape — elle vous permet d'obtenir une confirmation officielle des conditions.
Étape 3 — Envoyer une demande écrite
Même si la procédure en ligne suffit, nous recommandons d'envoyer systématiquement une confirmation écrite par e-mail au service client Simplebo. Gardez la trace de cet échange. Un modèle de lettre est disponible plus bas dans cet article.
Étape 4 — Respecter le délai de préavis
Une fois votre demande validée, le préavis court. Profitez de ce délai pour :
- Sauvegarder l'intégralité de votre contenu (textes, photos, descriptions)
- Récupérer votre nom de domaine (voir section suivante)
- Préparer votre migration vers votre nouveau prestataire
- Exporter vos contacts et formulaires de devis si applicable
Étape 5 — Confirmer la clôture de votre compte
À l'issue du préavis, demandez une confirmation écrite de la résiliation effective et de la date de clôture de votre compte. Vérifiez que le prélèvement mensuel est bien arrêté. En cas de prélèvement abusif après la date de résiliation, vous disposez d'un recours auprès de votre banque via un contre-ordre de prélèvement.
Récupérer votre nom de domaine et votre contenu
C'est souvent le point le plus délicat lors d'un désengagement Simplebo. Voici ce qu'il faut savoir.
Votre nom de domaine vous appartient-il ?
Si vous avez enregistré votre nom de domaine via Simplebo, vérifiez qui en est le titulaire légal (le "registrant") dans le Whois. Deux situations possibles :
- Vous êtes titulaire : le domaine vous appartient. Simplebo gère simplement la configuration technique. Vous pouvez demander un transfert vers un autre bureau d'enregistrement (OVH, Gandi, Infomaniak…)
- Simplebo est titulaire : la situation est plus complexe. Vous devrez négocier le transfert de propriété. Consultez les règles de l'AFNIC si vous êtes en désaccord avec votre prestataire.
Pour vérifier la propriété de votre domaine, rendez-vous sur le Whois de l'AFNIC (pour les domaines .fr) et tapez votre nom de domaine.
Comment transférer votre nom de domaine
Pour récupérer votre domaine et le transférer chez un nouveau registrar, voici la procédure générale :
- Demandez à Simplebo le code de transfert (AuthInfo) de votre domaine
- Vérifiez que le verrou de transfert (EPP lock) est désactivé
- Ouvrez un compte chez votre nouveau bureau d'enregistrement (OVH, Gandi, Infomaniak, etc.)
- Initiez un transfert entrant avec le code AuthInfo fourni
- Confirmez le transfert par e-mail — délai standard : 5 à 7 jours
Important : un nom de domaine ne peut pas être transféré dans les 60 jours suivant sa création ou son dernier transfert. Anticipez cette contrainte dans votre calendrier de résiliation. Pour comprendre l'importance du nom de domaine dans votre stratégie web, lisez notre guide nom de domaine pour artisan.
Récupérer votre contenu
Votre contenu textuel (descriptions de vos services, présentation de l'entreprise, photos de réalisations) n'est pas automatiquement exportable depuis la plateforme Simplebo. Procédez manuellement avant la fermeture de votre compte :
- Copiez tous vos textes dans un document (Word, Google Docs)
- Téléchargez toutes vos photos depuis l'interface d'administration
- Notez vos mots-clés positionnés dans Google Search Console si vous y avez accès
- Exportez vos analytics (Google Analytics, si configuré)
- Faites une capture d'écran de chaque page de votre site pour référence
Que devient votre site et votre référencement Google
C'est la question que tout le monde se pose quand on quitte Simplebo : est-ce que je vais perdre mes positions Google ? La réponse honnête : ça dépend de comment vous gérez la transition.
À la résiliation, votre site Simplebo est mis hors ligne
Dès la clôture de votre compte, Simplebo désactive votre site. Si votre nom de domaine pointe encore vers leurs serveurs, les visiteurs verront une page d'erreur ou une page de suspension. C'est une perte de trafic immédiate. D'où l'importance de préparer votre nouveau site avant de couper l'accès à l'ancien.
L'impact SEO lors d'un changement de prestataire
Si vous conservez le même nom de domaine et que vous le pointez vers votre nouveau site, l'impact SEO est limité. Google reconnaît le domaine et ses positions historiques. Vous pouvez perdre quelques positions le temps que le nouveau site soit indexé, mais le repositionnement est généralement rapide.
Si vous devez changer de nom de domaine (parce que l'ancien appartient à Simplebo ou que vous choisissez d'en prendre un nouveau), l'impact SEO est plus significatif. Dans ce cas :
- Configurez des redirections 301 depuis l'ancien domaine vers le nouveau — elles transmettent l'autorité SEO accumulée
- Déclarez le changement d'adresse dans la Google Search Console (outil "Changement d'adresse")
- Soumettez un sitemap de votre nouveau site pour accélérer l'indexation
- Maintenez l'ancien domaine actif au minimum 6 à 12 mois avec les redirections en place
Le cas particulier du blog Simplebo
Si Simplebo hébergeait des articles de blog pour votre compte sur blog.simplebo.fr, sachez que ce contenu est hébergé sur leur sous-domaine, pas sur le vôtre. Vous n'en êtes pas propriétaire et vous ne pouvez pas le transférer. Seul le contenu textuel peut être récupéré pour être réutilisé sur votre nouveau site. C'est une des limites structurelles du modèle Simplebo que nous détaillons dans notre comparatif WebTensor vs Simplebo. Pour une approche SEO plus pérenne, lisez notre guide sur le référencement local pour artisans.
Modèle de lettre de résiliation Simplebo
Utilisez ce modèle pour formaliser votre demande par écrit. Envoyez-le par e-mail au service client Simplebo et conservez une copie.
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Code postal, Ville]
[Votre e-mail]
[Votre numéro de client Simplebo]
À l'attention du Service Client Simplébo
contact@simplebo.fr
[Ville], le [date]
Objet : Demande de résiliation de mon abonnement Simplébo — Numéro de compte [XXXXXXXX]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) [Nom Prénom], titulaire du compte Simplébo numéro [XXXXXXXX] associé au site internet [votre-domaine.fr], vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement à compter du [date souhaitée], sous réserve des conditions de préavis applicables à mon contrat.
Je vous remercie de bien vouloir :
— Confirmer la prise en compte de cette demande par retour d'e-mail
— M'indiquer la date effective de résiliation et de clôture de mon compte
— Me communiquer le code de transfert (AuthInfo) de mon nom de domaine [votre-domaine.fr]
— Confirmer l'arrêt des prélèvements automatiques à compter de cette date
Dans l'attente de votre confirmation, je reste disponible pour tout échange nécessaire.
Cordialement,
[Votre nom et prénom]
[Signature]
Conseil pratique : envoyez cet e-mail depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Simplebo. Conservez la réponse de confirmation dans un dossier dédié. Si vous ne recevez pas de réponse sous 5 jours ouvrés, relancez par téléphone et demandez une confirmation écrite.
Quelle alternative choisir après Simplebo
Vous quittez Simplebo parce que le rapport qualité-prix ne vous convient plus, parce que l'engagement ou les frais de création vous ont surpris, ou parce que vous cherchez un prestataire plus performant sur le SEO local. Dans tous les cas, il faut un nouveau site rapidement.
Ce que propose WebTensor
WebTensor est conçu spécifiquement pour les artisans, commerçants et TPE qui veulent un site internet professionnel sans les contraintes des prestataires traditionnels :
- Création offerte — 0 € de frais d'entrée, vous ne payez rien avant que votre site soit en ligne
- 39 €/mois TTC tout compris — hébergement en France, maintenance, support, mises à jour incluses
- Sans engagement — vous restez parce que votre site vous apporte des clients, pas parce qu'un contrat vous retient
- Livraison en 5 jours — vous n'attendez pas des semaines pour avoir un site en ligne
- SEO local intégré — blog sur votre domaine principal, pages par ville, optimisation technique dès le départ
Une transition pensée pour les artisans qui quittent un prestataire
Si vous arrivez chez WebTensor après Simplebo, nous récupérons votre contenu existant, configurons votre nom de domaine transféré et votre site est opérationnel en 5 jours. Pas besoin de repartir de zéro. Pour comprendre toutes les différences entre les deux offres, consultez notre comparatif détaillé WebTensor vs Simplebo.
Comparatif rapide : Simplebo vs WebTensor
| Critère | WebTensor | Simplebo (offre de base) |
|---|---|---|
| Frais de création | 0 € | 300 € à 2 000 € |
| Abonnement mensuel | 39 €/mois TTC | À partir de 60 € HT/mois |
| Engagement | Sans engagement | Variable selon contrat |
| Délai de livraison | 5 jours | Variable |
| Hébergement en France | Oui | Non précisé |
| Blog sur domaine principal | Oui | Non (sous-domaine Simplebo) |
| Pages SEO local par ville | Oui | Non |
Si vous recherchez une alternative économique et sans contrainte d'engagement, WebTensor est la solution la plus directe pour les artisans et TPE. Vous pouvez consulter nos tarifs ou nous contacter pour un échange rapide — on vous répond sous 24h.
Vous quittez Simplebo et cherchez un nouveau prestataire ?
Votre site WebTensor est prêt en 5 jours. Création offerte, 39 €/mois TTC, sans engagement. On s'occupe de la migration de votre domaine et de votre contenu.
Démarrer sans engagement →Pour aller plus loin
- WebTensor vs Simplebo : comparatif honnête pour artisans — toutes les différences en détail
- Site internet par abonnement : comment ça marche ? — le modèle sans surprise expliqué
- Référencement local artisan : le guide complet — protéger et améliorer votre SEO après une migration
- Nom de domaine pour artisan — tout comprendre avant votre transfert
- Combien coûte un site internet pour artisan en 2026 ? — les prix du marché comparés
- Alternative Solocal / Pages Jaunes pour artisans — d'autres prestataires passés au crible
- Whois AFNIC — vérifier le propriétaire de votre nom de domaine
- Tarifs WebTensor — 39 €/mois TTC, création offerte, sans engagement
Questions fréquentes
Est-ce qu'on peut résilier Simplebo à tout moment ?
Simplebo propose un modèle d'abonnement mensuel. En théorie, la résiliation est possible à tout moment. En pratique, un délai de préavis s'applique — généralement 30 jours. Vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat depuis votre espace client ou en contactant le service client Simplebo par e-mail.
Comment récupérer son nom de domaine après avoir quitté Simplebo ?
Demandez à Simplebo le code de transfert (AuthInfo) de votre nom de domaine. Ouvrez ensuite un compte chez un bureau d'enregistrement indépendant (OVH, Gandi, Infomaniak) et initiez un transfert entrant. Vérifiez au préalable que vous êtes bien le titulaire légal du domaine via le Whois AFNIC. Le transfert prend généralement 5 à 7 jours.
Est-ce que je vais perdre mon référencement Google en quittant Simplebo ?
Si vous conservez le même nom de domaine et le redirigez vers votre nouveau site, l'impact SEO est limité et temporaire. Si vous changez de domaine, mettez en place des redirections 301 depuis l'ancien vers le nouveau et déclarez le changement dans la Google Search Console. Maintenez l'ancien domaine actif au moins 6 mois avec les redirections.
Puis-je récupérer le contenu de mon site Simplebo ?
Oui, mais manuellement. Simplebo ne propose pas d'export automatique de votre contenu. Copiez vos textes, téléchargez vos photos et sauvegardez vos descriptions de services avant la fermeture de votre compte. Faites-le pendant le délai de préavis, pas après.
Quel délai prévoir pour migrer vers un nouveau prestataire ?
Comptez au minimum 2 semaines pour organiser une migration propre : récupération du contenu, transfert du domaine, création du nouveau site. Avec WebTensor, le nouveau site est livré en 5 jours. En souscrivant avant la fin de votre préavis Simplebo, vous évitez toute période sans site en ligne.
Y a-t-il des frais cachés à la résiliation Simplebo ?
Les frais de création du site (300 € à 2 000 € selon la formule) sont définitivement acquis et non remboursables. En revanche, il ne devrait pas y avoir de pénalités de résiliation sur un abonnement mensuel. Vérifiez votre contrat pour en avoir la certitude. C'est pour cette raison que chez WebTensor, nous ne facturons aucun frais de création — si vous partez, vous ne perdez pas d'investissement initial.
WebTensor peut-il reprendre mon site Simplebo à l'identique ?
WebTensor ne clone pas les sites Simplebo, mais recrée un site professionnel optimisé à partir de votre contenu existant. Vous nous fournissez vos textes, photos et informations, et votre nouveau site est en ligne en 5 jours. L'occasion de repartir sur une base technique plus solide, avec un SEO local renforcé dès le départ.