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Comment Résilier Son Contrat Linkeo : Guide Complet 2026

Vous avez décidé de résilier votre contrat Linkeo et vous cherchez la marche à suivre concrète : délais de préavis, formulaire, récupération du nom de domaine, que faire pour ne pas perdre votre visibilité Google. Ce guide couvre tout, étape par étape.

Que vous soyez en fin d'engagement ou que vous souhaitiez partir plus tôt, les modalités de résiliation Linkeo ne sont pas toujours claires. Engagement de 12 à 48 mois, reconduction automatique, contenu du site non transférable : autant de points à maîtriser avant d'envoyer quoi que ce soit. Ce guide vous donne les informations exactes pour quitter Linkeo proprement, sans mauvaise surprise et sans perdre de visibilité en cours de route.

Et si vous vous demandez déjà vers quoi migrer, nous vous présentons aussi l'alternative la plus directe : un site professionnel livré en 5 jours, sans frais de création, sans engagement. Mais commençons par le commencement.

Ce que dit votre contrat Linkeo sur la résiliation

Avant d'envoyer quoi que ce soit, il faut connaître les règles exactes de votre contrat. Linkeo propose plusieurs types de contrats, et les conditions de résiliation varient selon votre situation.

Quelle est la durée d'engagement chez Linkeo ?

Les contrats Linkeo sont généralement conclus pour une durée initiale de 12 à 48 mois selon la formule souscrite et la date de signature. Les engagements longs (36 ou 48 mois) sont souvent associés aux offres premium ou aux contrats signés lors de démarchages téléphoniques.

À l'issue de la période initiale, le contrat se reconduit automatiquement par périodes successives si vous n'avez pas envoyé de demande de résiliation dans les délais. C'est ce qu'on appelle la reconduction tacite — et c'est là que beaucoup d'artisans se retrouvent bloqués un an de plus sans l'avoir voulu.

Quel est le préavis pour résilier Linkeo ?

Selon les conditions générales de Linkeo, la résiliation prend effet au jour anniversaire du contrat suivant l'envoi de votre demande. Si vous envoyez votre demande moins de 10 jours avant la date anniversaire, la résiliation est reportée au jour anniversaire du mois suivant.

En pratique : surveillez la date anniversaire de votre contrat et envoyez votre demande au moins 15 jours avant pour avoir une marge de sécurité. Retrouvez cette date sur votre bon de commande ou demandez-la par écrit à Linkeo.

Peut-on résilier un contrat Linkeo avant la fin de l'engagement ?

La résiliation anticipée — c'est-à-dire avant la fin de votre engagement initial — entraîne généralement le paiement des mensualités restantes jusqu'au terme du contrat. Si vous avez signé pour 48 mois et que vous souhaitez partir au bout de 24 mois, Linkeo peut vous réclamer les 24 mensualités restantes.

Deux exceptions à connaître :

  • Le droit de rétractation : dans les 14 jours suivant la signature du contrat, vous pouvez annuler sans frais ni justification, en renvoyant le formulaire de rétractation Linkeo par recommandé avec AR à leur siège social.
  • Le manquement de Linkeo : si Linkeo n'a pas respecté ses obligations contractuelles (site non livré, prestations non conformes), vous pouvez contester. Dans ce cas, faites-vous accompagner par votre Chambre des Métiers et de l'Artisanat ou un avocat spécialisé en droit numérique.

Comment résilier Linkeo : la procédure exacte

Voici les étapes concrètes pour envoyer votre résiliation et en obtenir confirmation. Suivez cet ordre pour éviter tout litige.

Etape 1 : Trouvez votre contrat et votre date anniversaire

Retrouvez votre contrat Linkeo signé — le bon de commande ou le contrat de prestation vous indique la date de début et la durée d'engagement. Notez la date de première souscription : c'est votre date anniversaire annuelle.

Si vous n'avez plus de copie de votre contrat, envoyez un email à service@linkeo.com pour le demander. Linkeo est tenu de vous fournir les éléments contractuels sur demande.

Etape 2 : Remplissez le formulaire de résiliation Linkeo

Linkeo met à disposition un formulaire de résiliation officiel en PDF, téléchargeable sur leur site. Remplissez-le avec votre numéro de client, vos coordonnées et la date souhaitée de fin de contrat. Ce formulaire est le document officiel que Linkeo accepte pour traiter votre demande.

Etape 3 : Envoyez votre résiliation par email ET en recommandé

Selon les conditions de Linkeo, la résiliation se fait par email à l'adresse resiliation@linkeo.com, avec le formulaire joint en pièce attachée. Pour votre propre protection, nous vous conseillons fortement de doubler cet envoi par une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Linkeo.

Conservez :

  • La capture d'écran ou l'accusé de réception de l'email
  • L'avis de réception du recommandé (la signature du destinataire)
  • Une copie datée du formulaire envoyé

Ces preuves sont indispensables en cas de litige sur la date de résiliation ou de reconduction contestée.

Etape 4 : Attendez la confirmation écrite de Linkeo

Linkeo doit vous confirmer la prise en compte de votre résiliation et vous indiquer la date effective de fin de contrat. Si vous ne recevez pas de réponse dans les 5 jours ouvrés, relancez par email en copiant votre demande initiale.

Point de vigilance : la reconduction automatique

Si vous ratez votre date anniversaire de quelques jours seulement, votre contrat est reconduit automatiquement pour une nouvelle période. Notez la date dans votre calendrier avec un rappel un mois avant. Une erreur d'agenda peut vous coûter 12 mois de mensualités supplémentaires.

Que se passe-t-il avec votre site à la résiliation ?

C'est la question que tout le monde se pose et que Linkeo n'explique pas toujours clairement. Voici ce qui se passe vraiment quand votre contrat prend fin.

Le site lui-même disparaît

La solution logicielle qui permet d'afficher votre site — le code source, les templates, le design — est la propriété exclusive de Linkeo. A la résiliation, le site est mis hors ligne. Vous ne récupérez ni le code source, ni les fichiers du site. Si vous n'avez rien préparé en amont, vous vous retrouvez du jour au lendemain sans aucune présence en ligne.

C'est la réalité du modèle Linkeo : vous n'avez jamais possédé le site. Vous avez payé pour y accéder, pas pour le posséder. C'est structurellement différent d'un site que vous feriez créer par un prestataire comme WebTensor, où le site vous appartient dès le premier jour.

Le contenu (textes, photos) vous appartient

Bonne nouvelle : les textes que vous avez fournis, vos photos et vos informations (horaires, coordonnées, descriptions de services) vous appartiennent. Linkeo en est le gestionnaire pendant la durée du contrat, pas le propriétaire.

Avant la résiliation effective, copiez tout votre contenu : textes de chaque page, photos, avis clients affichés, descriptions de services, informations de contact. Faites des captures d'écran de chaque page. C'est votre matière première pour votre prochain site, et elle n'a aucune valeur si vous ne la récupérez pas avant la fermeture.

Comment récupérer votre nom de domaine après résiliation Linkeo ?

C'est le point le plus important, et aussi le moins connu. Selon Linkeo eux-mêmes, le nom de domaine a été créé pour vous — vous en êtes l'unique propriétaire, Linkeo en est le gestionnaire technique.

Pour récupérer votre nom de domaine, voici la procédure exacte :

  • Envoyez un email à service@linkeo.com en demandant vos codes AUTH INFO (aussi appelés codes de transfert ou EPP) pour votre nom de domaine
  • Linkeo vous les transmet sous 48h, sous réserve que votre résiliation soit confirmée et que toutes vos échéances soient réglées
  • Utilisez ces codes pour transférer votre domaine vers un bureau d'enregistrement de votre choix (OVH, Gandi, Infomaniak...) avant que Linkeo ne le supprime

Attention : demandez ces codes dès que votre résiliation est confirmée. Ne laissez pas traîner. Un nom de domaine non transféré à temps peut être perdu, et avec lui tout le référencement accumulé sur cette adresse.

Comment préserver votre référencement Google en quittant Linkeo ?

Quitter Linkeo peut impacter votre visibilité Google si la transition n'est pas bien préparée. Voici comment limiter la casse et repartir sur de bonnes bases.

Récupérez votre nom de domaine en priorité

Votre nom de domaine concentre tout le référencement que vous avez accumulé : les liens entrants, les citations dans les annuaires locaux, les mentions sur les réseaux. Si vous conservez le même domaine sur votre nouveau site, vous préservez ce capital SEO. C'est la priorité absolue.

Si vous ne pouvez pas récupérer votre domaine — ou s'il n'existait pas avant votre contrat Linkeo — enregistrez un nouveau domaine en choisissant votre nom d'entreprise + votre ville (exemple : plomberie-martin-bordeaux.fr). Consultez nos conseils pour bien choisir un nom de domaine pour artisan.

Faites pointer vos annuaires vers votre nouveau site immédiatement

Google Maps, Pages Jaunes, Houzz, Habitissimo, les annuaires de votre métier : tous ces profils ont probablement un lien vers votre site Linkeo. Dès que votre nouveau site est en ligne, mettez à jour ces liens. Chaque lien qui pointe vers une URL morte nuit à votre référencement et à votre crédibilité.

Ne laissez pas de trou entre les deux sites

L'erreur classique : envoyer la résiliation Linkeo et attendre qu'elle prenne effet avant de lancer le nouveau site. Résultat : plusieurs semaines sans aucune présence en ligne.

La bonne approche : lancez la création de votre nouveau site en parallèle, dès que votre résiliation est confirmée. Chez WebTensor, nous livrons en 5 jours ouvrés — ce qui permet une transition quasi instantanée, sans période creuse.

Déclarez votre nouveau site sur Google Search Console

Dès la mise en ligne de votre nouveau site, créez un compte Google Search Console et soumettez votre sitemap. Google indexera rapidement vos nouvelles pages. Si vous conservez le même domaine, les redirections 301 de vos anciennes URLs vers les nouvelles permettent de transférer le jus SEO sans perdre vos positions. Votre prochain prestataire web doit gérer ce point pour vous.

Modèle d'email de résiliation Linkeo

Voici un modèle d'email que vous pouvez utiliser directement. Adaptez les informations entre crochets à votre situation.

Destinataire : resiliation@linkeo.com

Objet : Demande de résiliation de contrat — [Votre numéro de client]


Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [Prénom Nom], gérant(e) de [Nom de l'entreprise], numéro de client [XXXX], vous notifie par le présent email ma demande de résiliation de mon contrat de prestation web, référence [numéro de contrat].

Je souhaite que la résiliation prenne effet à la prochaine date anniversaire de mon contrat, soit le [date], conformément aux conditions générales.

Je vous demande également de me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande, ainsi que la date effective de fin de prestation.

Par ailleurs, je souhaite récupérer mon nom de domaine [votre-domaine.fr] et vous prie de m'adresser les codes AUTH INFO correspondants dès confirmation de ma résiliation.

Dans l'attente de votre réponse, je vous adresse mes cordiales salutations.


[Prénom Nom]
[Nom de l'entreprise]
[Téléphone]

Doublez cet email d'un courrier recommandé avec AR envoyé au siège social de Linkeo. Conservez tous les accusés de réception.

Que faire après avoir résilié Linkeo ?

La résiliation envoyée, la vraie question est : que mettez-vous à la place ? C'est le moment de choisir un prestataire avec les conditions que Linkeo ne vous a jamais offertes : propriété du site, sans engagement, prix transparent.

Pourquoi les artisans choisissent WebTensor après Linkeo

WebTensor est conçu exactement pour les artisans, commerçants et TPE qui veulent un site professionnel sans les contraintes des grandes agences. Voici ce que nos clients qui viennent de chez Linkeo apprécient le plus.

Création offerte, 0 € de frais de départ

Chez Linkeo, vous avez payé entre 840 et 1 380 € rien que pour que le site soit créé. Chez WebTensor, la création est entièrement offerte. Votre site est conçu, développé et mis en ligne sans aucun frais initial. Vous commencez à payer uniquement l'abonnement de 39 €/mois une fois le site livré.

Sans engagement : vous partez quand vous voulez

Pas de contrat de 48 mois. Pas de pénalités de sortie. Vous résiliez avec un préavis d'un mois, et c'est tout. Nous ne vous retenons pas avec des frais ou des clauses dissuasives — nous vous gardons parce que notre service vous convient.

Vous êtes propriétaire du site dès le premier jour

Votre domaine vous appartient. Si dans cinq ans vous souhaitez changer de prestataire, vous emportez votre domaine, votre référencement et vos contenus. Contrairement à Linkeo, rien ne disparaît le jour où vous arrêtez. Votre site est un actif durable pour votre entreprise.

Livraison en 5 jours, transition sans coupure

Nous livrons votre nouveau site en 5 jours ouvrés après réception de vos informations. Cela signifie que vous pouvez lancer la création pendant votre période de préavis Linkeo et basculer sans aucune interruption de visibilité. Pour comprendre en détail ce que comprend notre offre, consultez notre article sur le modèle de site internet par abonnement.

En chiffres : ce que vous économisez en passant à WebTensor

Linkeo à 255 €/mois x 12 mois + 1 380 € de création = 4 440 € HT/an.
WebTensor à 39 €/mois x 12 mois + 0 € de création = 468 €/an.
Economie annuelle : 3 972 € — et vous êtes propriétaire de votre site.

Pour aller plus loin

Ces ressources vous aideront à prendre les meilleures décisions pour votre site internet après Linkeo :

Passez à WebTensor : votre nouveau site en 5 jours

Vous avez décidé de quitter Linkeo — c'est déjà fait ou c'est en cours. La prochaine étape, c'est de ne pas laisser vos futurs clients tomber sur une page vide ou sur vos concurrents à votre place.

Chez WebTensor, nous accompagnons spécifiquement les artisans, commerçants et TPE qui migrent depuis Linkeo ou d'autres prestataires coûteux. Nous récupérons votre contenu existant, nous configurons les redirections SEO si vous avez récupéré votre domaine, et nous livrons votre nouveau site en 5 jours.

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